A1：聖罡個人職能分析是一套有效的人力資源管理工具。它是以科學的方法和一系列精心設計的問題，特別針對個人的十項「職能」進行測驗，並針對測驗的結果所進行的一項專業分析。這項分析可以幫助你了解自己這十項「職能」的發展狀況，也可以藉此知道您在哪些方面的潛在能力尚未完全開發。
A2：職能的意思，從人的觀點來看，是指一個人完成某一特定職位之職務的總和能力。它包含了完成該特定職位之職務，所必需具備的知識、技能、行為與態度…等等的能力與特質。
例如：身為一個門市的銷售人員，他必須接觸各式各樣的消費者，他不應該害怕與人接觸，而是要能讓人感覺「親切」，也要有某種程度的「溝通能力」才能順利完成銷售。因此，完成「門市銷售人員」這個職務的工作，可能會需要「活躍」、「親切」和「溝通」…等等之類的能力。這些能力的總和就是所謂的「職能」。
A3：如果你想為自己的公司找到符合某些特定職位的好人才，那麼，答案可以肯定是「需要」。原因是，職能與工作績效之間，有正向的因果關係。如果企業的成員（包括管理者與一般員工）都擁有能夠完成他職位之職務的能力，則必定能夠在自己的工作崗位上表現出絕佳的工作績效。因此，嚴格來說，公司從上到下的每一個職位，都應該要有該職位所需職能的明確描述；惟有這樣，在招募職員或晉升主管時才能找到適合特定職位的好人才。「職能分析」就是用來評估目標人選是否具備目標職位所需能力的一項管理工具。
A4：確實如此。在實務上，要分別訂定出一家公司內部的幾十個，甚至幾百個不同職位的不同職能，將耗費公司非常大量的時間和資源。因此，經濟實用的方式是，找出每個職位都會需要的一組共同能力，而這一組共同能力是可以決定出讓公司超越其他競爭對手的核心能力，我們稱之為「核心職能」。
A5：就一個組織運作需要的觀點來看，職能可以大致分類為「核心職能」、「管理職能」和「專業職能」三大類。「核心職能」是一個公司或企業用以生產製造出創新產品、提升市場占有率、為公司客戶創造利益、創造競爭優勢，或是塑造企業文化及價值觀的一組核心能力。這一組核心能力是決定公司是否能夠勝過其他企業的主要因素。例如：「主導力」、「穩定度」、「抗壓性」、「學習意願」、「可塑性」、「溝通能力」、「責任感」、「積極度」、「建設力」、「團結合作」…等等。
A6：「管理職能」是一個人在其管理者職位上，為了履行其主管的職務、達成工作績效與目標，所必需具備的知識、技能、態度及行為特質的能力組合。管理職能，一方面可以說，是管理者履行職務的執行能力；另一方面，也是衡量管理者是否適任的基本條件。例如：「領導能力」、「組織能力」、「協調能力」、「設定目標」…等等都是管理者所必須具備的管理職能。
A7：「專業職能」是和特定職位之工作內容及目標直接相關，能夠有效完成該職位之工作目標所必須具備的特定職務能力。因此，不同領域、不同職務的專業人員，所必須具備的專業知識、技術和能力都各不相同。例如「汽車板金技術」、「電腦維修能力」、「會計稽核能力」、「市場行銷技術」…等等都是特定的專業職能。
值得注意的是，持續學習是今日所有專業工作者擁有競爭力的不變法則。透過不斷學習來更新專業知識、技術和能力，以符合時代需求，或進一步創造新的時代，是專業人員不可或缺的一項重要職能。
A8：「聖罡個人職能分析」是針對個人的十項核心職能來進行評估。這十項核心職能是：面對環境變化的「主導力」；面對工作壓力、處理突發狀況的「穩定度」；追求工作目標的積極「活躍度」；勇於承擔的「責任感」；維持競爭優勢的「建設力」；持續創新的「學習力」；帶領團體成員實現目標的「領導力」；還有與工作夥伴維持良好互動的「溝通力」、「協調力」與「親切感」。職能分析的結果，可以呈現出一個人在目前時刻這十個面向的能力表現與行為態度。
A9：「聖罡個人職能分析」是我們資深顧問師與技術研發團隊，依據過去25年來從事企業團體之教育訓練、個人諮商輔導之經驗，以及《Cheers》雜誌長期對台灣1000大企業所重視之人格特質的問卷調查結果，來選定這十項特質與能力。過去多年來，這十項核心能力一直都是企業界在招募新人時，所重視與需求的核心職能與管理職能。
A10：您可以藉由我們的專業人員，對測驗結果所做的精確分析，來瞭解個人目前在工作方面各項行為特質與能力的表現狀況。測驗的結果可以提供給個人，做為日後提升個人就業競爭力，以及未來參與學習計畫的參考；也可以提供給企業人資部門，做為將來公司執行員工教育訓練時的決策依據。
A11：您可以直接寫信到 service@lifegoal.com.tw 的信箱，並留下您的聯絡方式，我們會有專人盡快與您聯繫，或以e-mail的方式為您提供詳細的回覆。